Обмен авиабилета

Обмен будет произведен согласно правилам применения тарифа, с которыми пассажир должен ознакомиться при оформлении бронирования авиабилета.

Обмен авиабилета возможен в рамках той авиакомпании, на которую он был приобретён первоначально и при наличии мест на интересующий вас рейс. Иногда может не оказаться мест именно по тому тарифу, по которому вы покупали билет, и если по условиям применения тарифа обмен разрешен только в рамках одного тарифа, даже при наличии свободных мест обмен совершить будет нельзя.

Обмен будет произведен сразу после оплаты операции обмена, сумма к оплате может включать доплату до более дорогого тарифа, сборы авиакомпании по вашему тарифу и сбор агентства за переоформление билета. Бесплатный обмен возможен только тогда, если авиакомпания вносит изменения в расписание, либо предлагает альтернативу отмененному рейсу.

Обмен авиабилета на сайте «Флай Восток»

Для обмена авиабилета, приобретенного на сайте .. необходимо зайти на сайте в свой заказ и оформить заявку на обмен.

Зайти в заказ вы можете в своем личном кабинете или из письма «Подтверждение бронирования», которое пришло вам на почту при бронировании билетов. В письме есть ссылка на заказ и код доступа. Перейдя по ссылке и введя код доступа, Вы попадаете в Ваш оплаченный заказ. Выберите закладку «Обмен билетов» и создайте заявку.

В поле «Желаемые изменения» опишите какие изменения вы ходите внести в авиабилеты.

При необходимости вы можете изменить контактные данные, которые берутся из вашего заказа.

После нажатия на кнопку «Отправить заявку» сформируется заявка на обмен в вашем заказе и, на указанную почту, вам придет письмо с соответствующим подтверждением и номером вашей заявки.

После того, как ваша заявка будет обработана нашими специалистами вы получите уведомление об этом на свою почту.

Далее вам необходимо перейти в заказ и ознакомиться с деталями расчета обмена авиабилета. В расчете будет указана сумма к оплате за операцию обмена, которая может содержать сборы авиакомпании за обмен, доплату до более высокого тарифа, сбор агентства.

Вы можете отказаться от обмена, нажатием ссылки «Отозвать заявку».

В случае вашего согласия с расчетом отметьте пункт «С условиями согласен» и подтвердите процедуру обмена. Далее вы будете перенаправлены на страницу платежной системы для оплаты.

После подтверждения оплаты обмен авиабилета будет произведён нашими специалистами в кратчайшие сроки и на вашу электронную почту придет новая маршрут-квитанция электронного билета.